Domande frequenti

Ordini e consegne

Quanto tempo impiega il mio ordine ad arrivare?

Il tempo di consegna puo arrivare fino a 25 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento. Questo periodo include elaborazione e spedizione. Le localita piu remote possono richiedere alcuni giorni aggiuntivi.

Come posso tracciare il mio ordine?

Dopo la spedizione riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento. Puoi seguire il tuo ordine qui: https://aquafititalia.it/pages/track.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Modifiche e annullamenti devono essere richiesti entro 24 ore dall'ordine. Dopo questo termine l'ordine potrebbe essere gia in elaborazione. Contattaci subito a support@aquafititalia.it.

Sicurezza e pagamenti

Le mie informazioni sono al sicuro?

Si. Il nostro negozio utilizza crittografia SSL, proteggendo i dati trasmessi tra il browser e i nostri server.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carta di credito/debito, PayPal e Apple Pay. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite piattaforme certificate.

Cambi e resi

Come funziona la politica dei resi?

Hai 7 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. L'articolo deve essere inutilizzato e con le etichette originali. Consulta la nostra Politica di cambi e resi.

Assistenza clienti

Come posso contattare l'assistenza?

Puoi contattarci via e-mail a support@aquafititalia.it. Rispondiamo normalmente entro 1-2 giorni lavorativi.